Nejčastější dotazy

Z jakého materiálu jsou šperky ELES vyrobeny?

Šperky ELES jsou vyrobeny z kvalitní chirurgické oceli, pozlacené mosazi, přírodních perel a polodrahokamů. Všechny typy materiálů jsou uvedeny u konkrétního produktu. 

Vztahuje se na produkty záruka?

ANO. Na všechny šperky je záruka 30 dní od obdržení zboží kupujícím. 

Jak o šperky pečovat?

Zlaté šperky jsou standardně náchylnější k vnějším vlivům a mohou časem ztratit svou zlatou barvu. Povrch může vyblednout z různých důvodů, např. kvůli chemikáliím používaným k péči o pokožku, kvůli nadměrnému pocení nebo přirozenému pH pokožky.
Doporučení:
  • Nasaďte šperky až po aplikaci parfémů, krémů a jiných kosmetických prostředků
  • Vyvarujte se kontaktu s jakýmikoli chemickými prostředky
  • Doporučujeme šperky pravidelně leštit tkaninou bez jakýchkoli prostředků
  • Skladujte šperky ve šperkovnici nebo v originálním látkovém pytlíku, tak je ochráníte před mechanickým poškozením.
  • Šperky sundávejte před koupáním, sprchováním, mytím nádobí

Mohu svoji objednávku změnit nebo zrušit?

Svoji objednávku můžete změnit nebo zrušit do té doby, než je objednávka odeslána. Peníze Vám budou vráceny zpět na účet do 7 pracovních dní.