Często zadawane pytania

Z jakiego materiału wykonana jest biżuteria ELES?

Biżuteria ELES wykonana jest z wysokiej jakości stali chirurgicznej, pozłacanego mosiądzu, naturalnych pereł i kamieni półszlachetnych. Wszystkie rodzaje materiałów są wymienione dla konkretnego produktu. W ofercie znajduje się także biżuteria wykonana ze złotego brązu pochodzącego z recyklingu.

Czy produkty objęte są gwarancją?

TAK. Na całą biżuterię udzielana jest gwarancja 6 miesięcy od dnia otrzymania towaru przez kupującego.

Jak dbać o biżuterię?

Złota biżuteria jest z założenia bardziej podatna na wpływy zewnętrzne i z czasem może utracić swój złoty kolor. Powierzchnia może blaknąć z różnych powodów, m.in. ze względu na środki chemiczne stosowane w pielęgnacji skóry, nadmierną potliwość lub naturalne pH skóry.
Zalecenie:
  • Biżuterię zakładaj dopiero po zastosowaniu perfum, kremów i innych produktów kosmetycznych
  • Unikaj kontaktu z jakimikolwiek środkami chemicznymi
  • Zalecamy regularne polerowanie biżuterii szmatką i bez użycia jakichkolwiek środków
  • Biżuterię przechowuj w pudełku na biżuterię lub oryginalnym woreczku materiałowym, aby zabezpieczyć ją przed uszkodzeniami mechanicznymi.
  • Zdejmij biżuterię przed kąpielą, prysznicem, myciem naczyń

Czy mogę zmienić lub anulować swoje zamówienie?

Możesz zmienić lub anulować zamówienie przed jego wysyłką. Pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.