Aus welchem Material besteht der Schmuck von ELES Studio® ?
Der Schmuck von ELES Studio® besteht aus Goldbronze, Silber 925/1000 und gezüchteten Süßwasserperlen. Alle Materialarten sind beim jeweiligen Produkt angegeben. Auf Wunsch können wir Schmuckstücke auch aus 14-karätigem Gelbgold anfertigen; weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail an info@eles-studio.com oder über eine Anfrage im Kontaktformular.
Was ist, wenn die Ringgröße nicht passt?
Sie können jedes Schmuckstück aus unserem Sortiment innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder gegen ein anderes Produkt umtauschen. Sollten Sie also die falsche Ringgröße gewählt haben, ist ein Umtausch innerhalb dieser Frist kein Problem.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
JA. Auf allen Schmuck gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten ab Erhalt der Ware durch den Käufer. Zudem bieten wir Ihnen in den ersten 6 Monaten einen kostenlosen Service an.
Wie pflege ich den Schmuck?
Damit Perlenschmuck seinen Glanz behält, vermeiden Sie den Kontakt mit Parfüm, Haarspray und aggressiven Chemikalien. Wischen Sie ihn nach jedem Tragen vorsichtig mit einem weichen Tuch ab und bewahren Sie ihn getrennt von anderem Schmuck auf, um Kratzer zu vermeiden.
Eine natürliche Eigenschaft von Bronze ist die Oxidation, ähnlich wie bei Sterlingsilber. Aufgrund des hohen Kupferanteils oxidiert Bronze mit der Zeit, was sich jedoch leicht durch das Polieren des Schmuckstücks mit dem Baumwolltuch beheben lässt, das Sie zu jeder Bestellung kostenlos erhalten. Sie können den Schmuck in Wasser mit etwas Spülmittel einweichen und anschließend mit dem Tuch polieren, sodass die Bronze ihre ursprüngliche Farbe und ihren Glanz zurückerhält. Bei starker Patina, die durch längeres Nichttragen oder falsche Lagerung entstehen kann, reinigen und polieren wir Ihr Schmuckstück gerne wieder in den ursprünglichen Zustand.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellbestätigung ändern oder stornieren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Konto.